Informations sur les réservations pour l'observation des dauphins
Après cet écran, vous serez redirigé vers la page de réservation et de paiement.
Veuillez lire attentivement toutes les informations jusqu'à la fin.
À propos de la confirmation de votre réservation
Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique. Si vous ne recevez pas d'e-mail, il est possible que votre réservation n'ait pas été effectuée. Veuillez nous contacter. Avant de nous contacter, veuillez vérifier votre dossier spam. Évitez d'utiliser les adresses e-mail des opérateurs (Docomo, au, SoftBank) et utilisez plutôt une adresse e-mail sur PC ou Gmail.
Date limite pour les réservations en ligne
OLes réservations en ligne sont acceptées jusqu'à 3 heures avant le départ. Les réservations après cette heure doivent être effectuées par e-mail.
S'il reste des billets disponibles (au tarif normal), nous pourrons peut-être vous accueillir.
Pour les personnes utilisant la ligne Amakusa Takarajima
Les réservations sont obligatoires pour la ligne Amakusa Takarajima et l'observation des dauphins.
Réductions
Seules les réductions en ligne s'appliquent aux réservations en ligne.
Si vous souhaitez bénéficier d'une réduction de groupe, veuillez effectuer votre réservation par e-mail et acheter vos billets à la réception du Mio Camino Amakusa le jour même.
Retrait des billets
Seules les réductions en ligne s'appliquent aux réservations en ligne.
Si vous souhaitez bénéficier d'une réduction de groupe, veuillez effectuer votre réservation par e-mail et acheter vos billets à la réception du Mio Camino Amakusa le jour même.
Retrait des billets
Veuillez échanger vos billets à la réception du Mio Camino Amakusa au moins 20 minutes avant le départ. Il y a beaucoup de monde juste avant le départ, veuillez donc vous présenter suffisamment à l'avance.
Les passagers empruntant la ligne Amakusa Takarajima qui prévoient d'observer les dauphins doivent se présenter à la réception du Mio Camino après leur arrivée au port de Matsushima.
Erreurs de paiement/questions concernant la procédure
Les réservations peuvent être effectuées par e-mail. Veuillez contacter SEA CRUISE(cruise@seacruise.jp) en fournissant les informations suivantes :
- Nom
- Nom du forfait
- Nombre de personnes
- Date et heure
- Autres demandes
*Veuillez également utiliser les sites de réservation suivants.
Remarques concernant le départ (à lire)
- Les excursions d'observation des dauphins nécessitent un minimum de deux adultes. Veuillez noter que nous ne serons peut-être pas en mesure d'accueillir les voyageurs seuls, même après confirmation.
- Les billets de remplacement ne sont disponibles que lorsqu'il y a d'autres réservations sur les croisières que vous partagez avec d'autres passagers. Ils ne peuvent pas être utilisés s'il n'y a pas d'autres réservations. Veuillez effectuer votre réservation par e-mail.
- Le bateau sera changé en fonction du nombre de passagers à bord.
- Le capitaine peut annuler la croisière en raison des conditions météorologiques ou pour d'autres raisons. La décision finale est prise une heure avant le départ. Nous vous contacterons s'il y a une forte probabilité d'annulation en raison des conditions météorologiques ou si le capitaine décide d'annuler. Veuillez donc vérifier vos e-mails le jour même.
- Veuillez nous consulter à l'avance si vous êtes sujet au mal des transports ou si vous êtes enceinte.
- Veuillez vous abstenir d'amener des animaux domestiques à bord.
